W celu przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się wirusa COVID-19 oraz biorąc pod uwagę bezpieczeństwo i troskę o mieszkańców, od poniedziałku 16 marca 2020 r. do 31 marca  2020 roku włącznie, wprowadzam następujące zasady obsługi klienta:
Kontakt osobisty będzie możliwy tylko w wyjątkowych sytuacjach po uprzednim zgłoszeniu sprawy telefonicznie i ustaleniu, czy kontakt osobisty w przedmiotowej sprawie jest konieczny. Klient zostanie poinformowany kiedy i jakie dokumenty należy przedłożyć, aby sprawę załatwić. Klientom (w uzasadnionych przypadkach) będzie wyznaczana indywidualna godzina przyjęcia, tak by ograniczać kontakty osobiste do niezbędnego minimum.
Sprawy związane z organizacją pogrzebów będzie można załatwić osobiście po wcześniejszym kontakcie telefonicznym pod numerem: 75 76 12 165  lub e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Pozostałe sprawy będzie można załatwić wyłącznie telefonicznie bądź poprzez e-mail.  Urzędnicy pozostają dostępni w godzinach pracy Spółki, (tj. od 7.00 do 15.00) – we wszystkich sprawach należy kontaktować się z nimi telefonicznie oraz mailowo.
Przyjmowanie interesantów w sposób bezpośredni pozostaje zawieszone do odwołania.
Wszystkie umówione wcześniej spotkania i wizyty zostają odwołane.
Płatności z tytułu podatków i wszelkiego rodzaju opłat przyjmowane będą wyłącznie drogą elektroniczną (przelewową) za pośrednictwem bankowości elektronicznej - nr konta: 03 2030 0045 1110 0000 0313 9650.
Za powstałe niedogodności i utrudnienia przepraszamy, ale wynikają one z dbałości o bezpieczeństwo wszystkich mieszkańców.